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舆情监测的意义

时间:2019-08-17 21:47

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  1、现在企业同行之间竞争都很强烈,那么备有一套舆情监测系统,起码可以了解下行业最新动态,或者说洞察竞争对手的情况等。

  2、作为现在的企业来说,口碑是很重要的,各种营销途径都在更新,都在变换,只有口碑营销一直都被重视,所以备有一套好的舆情监测系统,可以让自己的企业陷于不好的名声时起到积极导向作用,稳定企业形象。

  3、特别像一些上市公司和大型企业,都是备受社会重视的,一旦出了问题,就会引起大范围的舆论和质疑。所以作为企业来说,识微科技认为做好本身合法的、合理的职责工作也是做好舆情工作的一部分”。

  1、网络突发舆情应对得当,处理有序,抓住每一个机会,增加曝光率,打响企业知名度

  2、及时准确的把握产品在市场上、在消费者心中的地位和口碑,为企业发展做出更正确的决策

  3、通过数据收集和数据分析,获得更多的潜在用户,及时跟进,开拓更广阔的市场需求

  4、实时掌握企业负面舆情的发展态势,制定针对性的解决方案,维护企业形象和信用度

  基于互联网信息采集、数据挖掘、自然语言处理和机器学习等大数据技术,实时动态关注新闻、论坛、微博、微信、客户端、平媒等境内外媒体,对收集到的数据进行聚类、分类、关联分析等处理,及时掌握网络上的舆情热点,及时发现网络突发性事件和敏感舆情,并通过人机结合的方式,辅助生成舆情报告。对网络信息活动进行有效管理,实现早发现、早报告、早处理,减少当前互联网不良信息的传播,净化网络宣传环境,维护网络信息传播秩序,为及时了解社情民意、引领舆论导向、进行科学决策、维护社会稳定提供重要支持。

  (一)对互联网上发生的与“我”相关舆情信息,第一时间监测到,并且以最直观的方式显示出来“一网打尽,一目了然”。监测媒体类型包括:新闻、论坛、微博、微信、客户端、平媒、贴吧、搜索引擎等。

  (二)对于重点舆情以及负面信息通过应用平台、手机客户端、微信等方式及时预警,不需要有专人值守就可以随时随地掌握舆情。

  (三)自动分析舆情信息的发展变化趋势,包括:首发网站、作者、转载情况、热度变化等。

  (四)自动生成舆情报表和舆情报告助力舆情工作,配合相应的工作机制,提升舆情监测的质量和效率,提升舆情应对水平。

  (五)系统7×24小时线上自动监测预警,并配备专门的舆情分析师协助监测人工预警。

  (二)建设稳定可靠的系统。针对舆情监测业务自身特点,要求系统运行稳定可靠采集能力强。

  (三)系统功能及性能扩展能力强。系统应满足对未来需求扩展的能力,表现在软件产品的持续开发升级服务和系统部署扩展方面对于集群的支持能力等方面。

  (四)持续的运维服务。舆情系统本身的特点决定了持续不间断的运维服务是系统保证系统效果的坚实基础。

  (五)协同建设和集成。在项目建设过程中,应与相关应用系统密切配合,整体推进,融合集成。

  随着互联网的快速发展,网络媒体作为一种新的信息传播形式,已深入人们的日常生活。网友言论活跃已达到前所未有的程度,不论国内外重大事件,都能马上形成网上舆论。通过网络来表达观点、传播思想,进而产生巨大的舆论压力,达到任何部门、机构都无法忽视的地步。可以说,互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。

  舆情监控系统,免费舆情监测系统,舆情监控系统通过对热点问题和重点领域比较集中的网站信息,如:网页、论坛、BBS等,进行24小时监控,随时下载最新的消息和意见。下载后完成对数据格式的转换及元数据的标引。对下载本地的信息,进行初步的过滤和预处理。对热点问题和重要领域实施监控,前提是必须通过人际交互建立舆情监控的知识库,用来指导智能分析的过程。

  通过类似多瑞科舆情数据分析站系统等舆情监控系统,免费舆情监测系统,舆情监控系统,网络舆情监测系统,相关部门可以及时了解网络舆情动态,关注到自己在网络舆情中的状态,从而可以产生网络舆情预警,及时纠正应对网络上关于自己的负面舆论影响,为部门网络危机公关或品牌形象营销提供数据依靠。

  一、具有热点识别能力:可以根据转载量、评论数量、回复量、危机程度等参数,识别出给定时间段内的热门话题。

  二、具有倾向性分析与统计:对信息阐述的观点、主旨进行倾向性分析,以提供参考分析依据。分析的依据可根据信息的转载量、评论的回复信息时间密集度来判别信息的发展倾向。

  三、能够主题跟踪:主题跟踪主要是指针对热点话题进行信息跟踪,并对其进行倾向性与趋势分析。跟踪的具体内容包括:信息来源、转载量、转载地址、地域分布、信息发布者等相关信息元素。其建立在倾向性与趋势分析的基础上。

  四、信息自动摘要功能:能够根据文档内容自动抽取文档摘要信息,这些摘要能够准确代表文章内容主题和中心思想。用户无需查看全部文章内容,通过该智能摘要即可快速了解文章大意与核心内容,提高用户信息利用效率。该智能摘要可以根据用户需求调整不同长度,满足不同的需求。主要包括文本信息摘要与网页信息摘要两个方面。

  五、进行趋势分析:通过图表展示监控词汇和时间的分布关系以及趋势分析,以提供阶段性的分析。

  六、突发事件分析:突发事件不外乎有以下几种:自然灾害、社会灾难、战争、动乱和偶发事件等等。互联网信息监控分析系统主要是针对互联网信息进行突发事件监听与分析。对热点信息的倾向分析与趋势分析,以监听信息的突发性。

  七、报警系统:主要是针对舆情分析引擎系统的热点信息与突发事件进行监听分析,然后根据信息的语料库与报警监控信息库进行分析。确保信息的舆论健康发展。

  八、统计报告:根据舆情分析引擎处理后的结果库生成报告。用户可通过浏览器浏览,提供信息检索功能。根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询,并浏览信息的具体内容,提供决策支持。

  展开全部舆情监测在互联网时代的应用很广泛,政府、公安、网信办、学校、企业服务业都可以借助舆情管理服务平台从横向与纵向两个角度打通网信办及各部门之间、业务内容之间的联系,使得各部门能够协同工作、信息交流共享,对内实现舆情监测队伍的信息化管理,对外实现对网络舆情事件的统一调度和指挥。

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